PrivacybeleidFronius International GmbH

1. Preambule

1.1 Fronius International GmbH, Froniusstraße 1, 4643 Pettenbach, Oostenrijk, is een toonaangevend technisch bedrijf op het gebied van lastechniek, fotovoltaïsche techniek en technologie rond het opladen van batterijen. We zijn verantwoordelijk in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (hierna 'Fronius'). Dit privacybeleid is bedoeld voor alle mensen die onze websites bezoeken en/of een Fronius-app gebruiken en/of gebruik maken van de diensten die in de app of op de websites worden aangeboden. Dit privacybeleid is van toepassing op elke vorm van gebruik van onze diensten, ongeacht of die gratis of betalend zijn.

1.2 Fronius wil u hieronder met name informeren welke gegevens Fronius verzamelt en hoe die worden gebruikt. U zult ook worden geïnformeerd dat persoonsgegevens en niet-persoonsgebonden gegevens van u elektronisch worden verzameld en opgeslagen op onze websites en apps. Alle gegevens worden in overeenstemming met de relevante wettelijke voorschriften met betrekking tot gegevensbescherming en gegevensbeveiliging van de Europese Unie en de Republiek Oostenrijk door ons opgeslagen en verwerkt. Voor zover Fronius persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dat voor de doeleinden die worden vermeld in dit privacybeleid.

1.3 U kunt onze huidige gebruiksvoorwaarden en voorwaarden voor onze webshop, evenals ons huidig privacybeleid FRONIUS op elk gewenst moment op http://www.fronius.com bekijken, downloaden of afdrukken. Het privacybeleid is ook een integraal onderdeel van onze gebruiksvoorwaarden en voorwaarden van onze webshop. Uw toestemming voor dit privacybeleid is vereist om onze websites en apps te bezoeken en om onze diensten te gebruiken.

2. Verbindingsgegevens

2.1 Onze websites en apps kunnen afhankelijk van beschikbaarheid op elk moment worden bezocht, zonder dat u directe informatie over uzelf hoeft te verstrekken. Fronius slaat de volgende gegevens op zonder directe persoonlijke verwijzing (verbindingsgegevens):

a) browsertype en -versie

b) besturingssysteem

c) referrer-URL (de website die u specifiek heeft bezocht)

d) hostnaam van de computer waarmee de website wordt bezocht (IP-adres)

e) datum en tijdstip van de serveraanvraag

f) apparaat

2.2 Die gegevens zullen voor de goede werking van onze website, de terbeschikkingstelling van de inhoud ervan, de opsporing en vervolging van misbruik en de verbetering van onze diensten (bv. door middel van onderzoek, gegevensanalyse enz.) door Fronius of in anonieme vorm door een derde partij worden geëvalueerd en gebruikt.

2.3 Fronius verzamelt en slaat de onder § 2.1 vermelde gegevens ook van geregistreerde gebruikers op, waarbij de gegevens volgens § 2.2 eveneens uitsluitend in anonieme vorm worden gebruikt. Op grond van die gegevens kunt u niet meer worden geïdentificeerd door de eventueel aangestelde derde.

2.4 Op grond van het gebruik van Fronius-websites en Fronius-apps door geregistreerde of geactiveerde gebruikers, verzamelt Fronius ook niet-persoonsgebonden of anonieme gegevens. Die worden opgeslagen in een vorm waarmee geen specifieke persoon kan worden geïdentificeerd. Niet-persoonsgebonden gegevens kunnen door Fronius voor welk doel dan ook worden verzameld, gebruikt, doorgegeven en openbaar gemaakt.

Voorbeeld: Fronius gebruikt geaggregeerde gegevens van alle installaties in een bepaalde regio om de duur en intensiteit van zonnestraling in die regio te bepalen. De regio wordt zo ruim genomen dat een persoon of zijn installatie niet kan worden geïdentificeerd. Fronius heeft het recht om dergelijke anonieme gegevens ook aan derden door te geven.

3. Directe persoonsgegevens

3.1 Fronius kan pas na registratie een rechtstreeks verband met u of met de betreffende gebruiker leggen. Een registratie stelt uw toestemming voorop voor het publiceren van uw persoonsgegevens. Onze websites en apps verzamelen en bewaren in deze context met name de volgende persoonsgegevens:

a) Gegevens van de gebruiker: aanspreking, voornaam, naam, firma, straat, huisnummer, postcode, plaats, provincie, land, tijdzone, telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, geboortedag, klantnummer, gebruikersnaam, wachtwoord

b) Gegevens van de installatie: naam van de installatie, identificatie installatie, datum/tijdstip van ingebruikname, firma, straat, huisnummer, postcode, plaats, provincie, land, tijdzone, lengtegraad, breedtegraad, hoogte, vermogen van de installatie, fabrikant, moduletype, beschrijving van de installatie, foto van de installatie

c) Gegevens van de klant/exploitant: aanspreking, voornaam, naam, firma, straat, huisnummer, postcode, plaats, provincie, land, tijdzone, telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, klantnummer, btw-identificatienummer

d) Verbindingsgegevens: Gegevens volgens § 2.1

3.2 Fronius verzamelt persoonsgegevens voor het verstrekken van de gevraagde diensten, voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, voor de afwikkeling van contracten en voor de verbetering van onze diensten en producten.

3.3 Na registratie kunt u uw gebruikersnaam zichtbaar maken voor andere leden. Daarnaast kunt u andere informatie van uw profiel of installatie delen of publiceren en zichtbaar maken voor andere leden. Binnen uw profiel heeft u de mogelijkheid om de mate waarin uw gegevens worden gepubliceerd, aan te passen met behulp van de juiste instellingen. Het is naar eigen inzicht om te beslissen welke en in welke mate die gegevens zullen worden gedeeld met of gepubliceerd voor andere gebruikers. Op de websites vindt u meer details en informatie bij de betreffende functie.

3.4 Voor zover wij de gegevens gebruiken voor een doel, waarvoor volgens wettelijke voorschriften uw toestemming nodig is, zullen wij u vragen om uw uitdrukkelijke toestemming. Uw toestemming zal in overeenstemming met de voorschriften voor gegevensbescherming worden gedocumenteerd. U kunt die toestemming altijd herroepen met werking voor de toekomst en/of bezwaar maken tegen toekomstig gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden, markt- en opinieonderzoek. Om een toestemming in te trekken of voor een bezwaar volstaat een eenvoudig bericht naar Fronius. Gebruik de onderstaande contactgegevens om een snelle afhandeling te garanderen. Er zijn geen extra kosten voor u wanneer u contact opneemt.

3.5 Als u van mening bent dat onze verwerking van persoonsgegevens niet compatibel is met de Oostenrijkse of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, neem dan contact met ons op.

4. Gebruik van cookies

4.1 Op onze website wordt software gebruikt om het gebruik van de website te analyseren. Door die gegevens te analyseren, kunnen waardevolle inzichten in de behoeften van gebruikers worden verkregen. Die inzichten helpen ons om de kwaliteit van ons aanbod verder te verbeteren.

4.2 In die context worden ook zogenaamde cookies gebruikt. Cookies zijn tekstbestanden die op de computer van de bezoeker van de website worden opgeslagen en ervoor zorgen dat een bezoeker op anonieme basis opnieuw wordt herkend. Cookies kunnen over het algemeen worden afgewezen of verwijderd door de juiste browserinstellingen.

4.3 Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met de bovenstaande procedure voor de analyse van het gebruik van onze websites.

5. Google Analytics: Gegevensbescherming en mogelijkheid tot bezwaar

5.1 Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ('Google'). Google Analytics maakt gebruik van 'cookies' (tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst), waardoor het mogelijk is uw gebruik van de website te analyseren. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van deze website, wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de VS en wordt daar opgeslagen. Indien de IP-anonimisering op deze website wordt geactiveerd, wordt uw IP-adres door Google toch van tevoren ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar pas ingekort. Namens de exploitant van deze website zal Google die informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit voor ons als website-exploitant op te stellen en om andere diensten te leveren die zijn gerelateerd aan het gebruik van de website en het internet. Het IP-adres dat door Google Analytics wordt verstrekt, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens.

5.2 U kunt het opslaan van cookies voorkomen door dat in uw browser zo in te stellen; houd er echter rekening mee dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Bovendien kunt u voorkomen dat de gegevens over uw gebruik van de website (incl. uw IP-adres) die door het cookie worden gegenereerd door Google worden geregistreerd en verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die op de volgende link beschikbaar is: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

5.3 Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en de gegevensbescherming vindt u op http://www.google.com/analytics/terms/nl.html of op https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl.

5.4 De Google-trackingcodes van deze website maken gebruik van de functie '_anonymizelp()'. Als gevolg daarvan worden IP-adressen enkel ingekort verwerkt om een persoonlijke verwijzing uit te sluiten.

6. Nieuwsbrief

6.1 Als u uw toestemming heeft gegeven voor de bezorging van berichten in verband met het regelmatig ontvangen van interessante aanbiedingen per e-mail, zijn de bepalingen van deze bepaling van toepassing. Uw e-mailadres zal niet aan andere bedrijven worden doorgegeven. Toestemming om uw e-mailadres te gebruiken voor publicitaire doeleinden kan op elk moment worden ingetrokken met toekomstig effect door op de link 'Afmelden' onderaan de nieuwsbrief te klikken of door een bericht te sturen naar cancellation@fronius.com.

6.2 Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we de hiervoor vereiste of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen overeenkomstig uw toestemming. Voor het verzenden en analiseren van onze nieuwsbrieven gebruiken we de email marketing software Mailworx. Mailworx registreert het openen en klik-gedrag. In het bijzonder wordt de volgende informatie gevolgd: tijd van ontvangst, tijd van openen, tijdsduur van openen, IP adres van openen, gebruikte email programma (mail client), op welke link geklikt werd en de tijd van de klik. Het opslaan en verwerken van deze data gebeurd uitsluitend om relevante inhoud naar de ontvanger te sturen. Deze data wordt niet doorgegeven aan derde partijen of samengevoegd met andere data. De data wordt opgeslagen totdat de ontvanger zich uitschrijft van de nieuwsbrief.

6.3 We hebben het recht om uw e-mailadres op authenticiteit en nauwkeurigheid te verifiëren op basis van uw verdere informatie.

7. Doorgeven aan derden

7.1 Alle persoonsgegevens worden door Fronius strikt vertrouwelijk behandeld en zullen zonder uw uitdrukkelijke toestemming niet aan derden worden doorgegeven.

7.2 Zonder uw toestemming zal Fronius uw persoonlijke standen- en gebruiksgegevens alleen verzamelen, verwerken of gebruiken voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de contractuele relatie en voor het gebruik en facturatie van elektronische informatie- en communicatiediensten.

7.3 Een overdracht door Fronius aan derden is ook toegestaan, op voorwaarde dat dat wettelijk verplicht is. Dat is bijvoorbeeld van toepassing op verplichtingen in verband met het voorkomen, onderzoeken, opsporen of vervolgen van strafbare feiten of het uitvoeren van straffen, inclusief de bescherming en preventie van bedreigingen voor de openbare veiligheid.

7.4 Fronius heeft uitzonderlijk het recht persoonsgegevens door te geven aan een online betalingssysteem. Dat is echter alleen van toepassing voor zover de gegevens vereist zijn voor de reglementaire afwikkeling van de betalingstransactie.

8. Overdracht aan derde landen

8.1 Uw persoonsgegevens worden behoudens de uitdrukkelijk in deze bepalingen genoemde gevallen niet aan derde landen doorgegeven.

9. Duur van de opslag/verwijdering

9.1 Uw gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet meer noodzakelijk zijn om het doel te bereiken, waarvoor ze volgens deze bepalingen zijn verzameld of gebruikt. Daarvan uitgezonderd zijn persoonsgegevens die op grond van geldende wettelijke bepalingen of een juridische basis moeten worden opgeslagen.

10. Uw rechten

10.1 U heeft op elk gewenst moment het recht op:

a) informatie over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt,

b) correctie van uw persoonsgegevens in geval van onjuistheid of onvolledigheid ervan,

c) beperking van uw persoonsgegevens als aan de relevante voorwaarden is voldaan, met name in het geval van een aanzienlijk vermoeden van een onwettige verwerking of in geval van bezwaar,

d) verzending van uw persoonsgegevens in een gemeenschappelijk, gestructureerd en machinaal leesbaar formaat,

e) verwijdering van uw persoonsgegevens in geval van bestaande juridische gronden,

f) bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wegens uw specifieke situatie, tenzij Fronius dwingende redenen voor verwerking kan aantonen die bescherming verdienen, en

g) indiening van klacht tegen ons als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onjuist verwerken. Bovendien heeft u ook het recht om een overeenkomstige klacht in te dienen bij de voor ons bevoegde toezichthoudende instantie.

10.2 Neem in dat verband contact met ons op of stuur ons uw verzoek per post, e-mail of fax naar het onderstaande contactadres. De verwerking van uw verzoek of uw gegevens wordt uitgevoerd zonder dat dat invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd tot de ontvangst van uw verzoek. In elk geval moet de verwerking van uw verzoek of uw gegevens redelijk zijn voor Fronius.

11. Contactgegevens wat betreft gegevensbescherming en -beveiliging

11.1 Verantwoordelijke:

Fronius International GmbH
Froniusstraße 1
A-4643 Pettenbach
Oostenrijk
E-mail: contact@fronius.com
Tel.: +43/7242/241-0
Fax: +43/7242/241-3013

11.2 Bedrijfsleiding:

Elisabeth Engelbrechtsmüller-Strauß